الرئيسية التسجيل خرووج

للتسجيل اضغط هـنـا

اضغط هنا لدخول الشات

 


الإهداءات


 
 
العودة   منتديات ايام عمري > الأقــســـام الــعـــامــة > منتدى الجرائم والحوادث
 
 

"موبايلي" تربط مستخدمي"Twitter" برعاية العملاء

منتدى الجرائم والحوادث

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 15-02-2012, 05:41 PM   #1

 رقم العضوية : 2900
 تاريخ التسجيل : 29 - 9 - 2010
 الإقامة : بَـ قلب غ ـد ـآ حَبهـ جنونيَ!
الهواية : الالعاب الالكترونيه
 المهنة : تخرجت وقعدت
 الجنس : انثى
 الحالة الاجتماعية : غير محدد
 الدوله : السعودية
 المشاركات : 30,164
 عددالنقاط : 24698
 تقييم المستوى : ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute
 قوة التقييم : 467
افتراضي "موبايلي" تربط مستخدمي"Twitter" برعاية العملاء

"موبايلي" تربط مستخدمي"twitter" برعاية العملاء



عبدالله البرقاوي – سبق – الرياض: انتهجت شركة "موبايلي" أسلوباً متطوراً في التفاعل مع مشتركيها مستخدمي شبكة التواصل الاجتماعي" twitter" من خلال ربط معرفات مشتركيها في "تويتر" بنظام الشركة الداخلي لإدارة شكاوى وطلبات العملاء، الأمر الذي يمكّن موبايلي من الوصول لجميع بيانات المستخدم بمجرد قيام المشترك بالكتابة إلى حساب الشركة الرسمي الخاص بالدعم الفني لرعاية عملاء الشبكات الاجتماعية عن طريق تويتر " @mobily1100".

ويهدف نظام الربط بين معرفات المشتركين في تويتر ونظام رعاية العملاء الذي عكف فريق تقنية المعلومات في شركة "موبايلي" على تطويره وتطبيقه بالتعاون مع إدارة الشكاوى ودعم العمليات بمركز رعاية العملاء، إلى فتح آفاق أوسع من التواصل بغرض التميز في رعاية العملاء، في بادرة هي الأولى من نوعها على مستوى شركات الاتصالات العالمية.

وترتكز فكرة الربط بين معرف المشترك بموقع "تويتر" ونظام "سيبل" الخاص برعاية العملاء، على إضافة معرفات المشتركين الخاصة بـ "تويتر" لتكون ضمن المعلومات الشخصية الخاصة بالمشترك في رعاية العملاء، حيث سيتم الرد على استفسارات العميل مباشرة من خلال نظام "سيبل" دون الحاجة للتواصل مع العميل لطلب الرقم الخاص به.

ولإضفاء مزيد من التواصل سيصل إلى حساب المشترك على "تويتر" رد من حساب الدعم الفني على هيئة "mention"مذيلاً برقم الطلب إذا تطلب الأمر ذلك, كما سيتم موافاة المشترك بالرد خلال فترة وجيزة جداً عبر حسابه الشخصي بتويتر.

ودعت شركة "موبايلي" كافة مشتركيها من مستخدمي موقع التواصل "تويتر" إلى متابعة حساب الشركة للدعم الفني وإنشاء تغريدة" tweet" جديدة موجهه لحساب الشركة، حيث سيصل بعدها رد آلي يتضمن الرابط التالي: http:/ / www.mobily.com.sa/ TwitterPortalIntegration/ وذلك بغية تحديث معلومات المشترك تلقائياً وإضافة المعرّف الخاص لكل مشترك ليتمكن فريق الدعم الفني من خدمتهم بأسرع وقت. كما يمكن الدخول مباشرة إلى الرابط لتحديث البيانات في أي وقت.

من جهته، قال العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لشركة "موبايلي" المهندس خالد بن عمر الكاف الرئيس: إن موبايلي ملتزمة بطرح المبادرات وكل ما من شأنه إثراء حياة العملاء، معتبراً أن هذه الخطوة من موبايلي تمهد لمرحلة مهمة نحو التميز في مجال رعاية عملاء الشركة.




"l,fhdgd" jvf' lsjo]ld"Twitter" fvuhdm hgulghx

اضغط هنا لمشاهدة فضائح هيفاء وهبي بالفيديو والصور

 

 لمشاهدة فضائح الفنانين اضغط هنا




من مواضيعي
0 الوصايا الذهبيه لستيفن كوفى
0 زهــــور الأمـــلـــ
0 سافرت ناوي اترك الجرح بسكات
0 تصدّر خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله، قائمة الشخصيات الإسلامية
0 (احذروا التفكير قبل النوم)
0 حتى نجدد ايماننا .نصائح مهمه جدا
0 تقليد الشيخ ماهر المعيقلي ـ وديع اليمني
0 كيف تزكى قلبك
0 برنامج إلا صلاتي
0 ساعه بقربك تكفي عن أيام عمري
0 رجل تأخر عن الدوام بسبب...؟؟؟!!
0 عٌآرِفُهّ نِفُسِيِ آنِآ (مًنِ آکـوٌنِ),,
0 معلومات أول مره تسمعها عن الحيوانات
0 سامحوني راح اترك المنتدى
0 سجل حضورك بصحيفه او بقناة اخباريه .....


 
رد مع اقتباس مشاركة محذوفة
قديم 16-02-2012, 04:26 PM   #2
مشرفة مطبخ نواعم للأكلات والحلويات

 رقم العضوية : 4918
 تاريخ التسجيل : 6 - 2 - 2011
 الجنس : انثى
 الحالة الاجتماعية : متزوجة
 الدوله : السعودية
 المشاركات : 6,820
 عددالنقاط : 23549
 تقييم المستوى : أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute أريآم has a reputation beyond repute
 قوة التقييم : 298
افتراضي رد: "موبايلي" تربط مستخدمي"Twitter" برعاية العملاء


الله يعطيكي العافية .
يا الغلا ..
بإنتظار جديدك بكل شوق


من مواضيعي
0 حلى الشعيرية اللذيذ
0 بحيرة لويز في كندا
0 ميني شاورمآ
0 أضرار القهوة وهم أم حقيقة ؟؟
0 طريقة عمل المخلل في المنزل بالصور
0 أحبتي في الله قلبي دليلي بأمس الحاجة لدعواتكم لوالدها بالشفاء العاجل
0 كولكشن حقائب واحذية وأكسسوارات ستعشقونها
0 غرائب الاثار الفرعونيه
0 بسكويت جــــآلكسي
0 صور حيوآنآت
0 الإسبآجيتي بالجمبري
0 الكاسترد الرخامي
0 •●آبٌتّْسٌّمًے●• •●ابْتَسِم●•
0 بالصور: أغرب 8 حيوانات نادرة في العالم
0 كــــلآم يستحق الإطلآع


 
رد مع اقتباس مشاركة محذوفة
قديم 18-02-2012, 02:57 PM   #3

 رقم العضوية : 2900
 تاريخ التسجيل : 29 - 9 - 2010
 الإقامة : بَـ قلب غ ـد ـآ حَبهـ جنونيَ!
الهواية : الالعاب الالكترونيه
 المهنة : تخرجت وقعدت
 الجنس : انثى
 الحالة الاجتماعية : غير محدد
 الدوله : السعودية
 المشاركات : 30,164
 عددالنقاط : 24698
 تقييم المستوى : ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute
 قوة التقييم : 467
Icon11 رد: "موبايلي" تربط مستخدمي"Twitter" برعاية العملاء

اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مرهفة الاحساس
الله يعطيكي العافية .
يا الغلا ..
بإنتظار جديدك بكل شوق





*
يَسسسلموو ع المرووور
لاعدمممناك


من مواضيعي
0 يا دنيا غري غيري...!
0 صور للمكان الذى نام فيه اصحاب الكهف 309 سنوات
0 ما سبب تاخر المغرب في التعليم
0 الطاووس
0 ديكورات بلمسه ساحره
0 كَآن لوْنُ الحَلم ورًديْ ، مَدريْ ليهَ أصبُح رمْآديَ ؟!
0 قوانين قسم الحــــكم والامثــــال
0 فـِقط ( لـِ نبتسْم ) لآنّـہ يليْـقِ بنـَآإ =)
0 ‫نيسان جيوك ار بقوه 480 حصان‬
0 ليتً مثلكً بً آلخلآيقً ملآيينً لكنً حلآة آلشئَ ندرهً و جودهً
0 قصة المنطق والحظ
0 الضاد و الظاء
0 الافكار السلبية
0 روائع في التنمية البشرية
0 ساعه بقربك تكفي عن أيام عمري


 
رد مع اقتباس مشاركة محذوفة
قديم 19-02-2012, 05:30 PM   #4

 رقم العضوية : 17787
 تاريخ التسجيل : 31 - 1 - 2012
الهواية : ▌▒ ~لـاَ إلهًَـ إلـاَ اللهَ ..إسَـتًـغِـفراللهَ وَاتَــِوًَب الًـيهَـ~▌▒
 الجنس : انثى
 الحالة الاجتماعية : عازبة
 الدوله : السعودية
 المشاركات : 1,203
 عددالنقاط : 5868
 تقييم المستوى : قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute قلب شفاف has a reputation beyond repute
 قوة التقييم : 132
افتراضي رد: "موبايلي" تربط مستخدمي"Twitter" برعاية العملاء

يسلموووو خيتووو وبانتضار جديدك المتميز


من مواضيعي
0 اي من هدة العبارات ستؤلمك اكثر
0 اذا قلتها لم يمنعك من دخول الجنة الا الموت
0 يارفــــــيق العــــمر...
0 سبحانك ربي
0 أكيد سويت/ي هالأشياء يوم كنت صغير
0 قبل ان تقرئي اخرجي جوالك
0 دعـــــــــــوهــ للضحكــ،،،
0 اين تذهب روحك وانت نائم
0 ياللي دفنتوا جثتة.... لية تبكون؟
0 طــلاب فاهمين الدراسة غلط‏
0 على الرغم من التطور الحضاري.!!!
0 لــية يابــوي
0 الاب اذا دخل على عياله ...
0 اسماء الاعضاء الدين ليس لهم داعي في المنتدى
0 ~~ قوانين النوم في بيوتنا..هههه


 
رد مع اقتباس مشاركة محذوفة
قديم 20-02-2012, 04:31 PM   #5

 رقم العضوية : 2900
 تاريخ التسجيل : 29 - 9 - 2010
 الإقامة : بَـ قلب غ ـد ـآ حَبهـ جنونيَ!
الهواية : الالعاب الالكترونيه
 المهنة : تخرجت وقعدت
 الجنس : انثى
 الحالة الاجتماعية : غير محدد
 الدوله : السعودية
 المشاركات : 30,164
 عددالنقاط : 24698
 تقييم المستوى : ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute ج ـود الحزن has a reputation beyond repute
 قوة التقييم : 467
افتراضي رد: "موبايلي" تربط مستخدمي"Twitter" برعاية العملاء

اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نوف العتيبي
يسلموووو خيتووو وبانتضار جديدك المتميز



**

يسلموو ع المرور
لاهنتَ


من مواضيعي
0 حرۉف ذهبية
0 أختاه * لماد الحجاب ، تظنين ان الرجال بلا شعور لانك ربما لا تشعرين
0 صور لإنتحار فتاة
0 الحالة النفسية السيئة كيف اتخلص منها ؟
0 |||~ جميع اناشيد محمد العمري :) ..
0 *شۈي شۈي لآٺدفۈن گلگم بٺرحبۈن بس آۈل صفۈ بآلدۈر ^_^
0 حكم ما يسمى بالأناشيد الإسلامية
0 قرآءه البرودكاست بدون ما يطلع ألـ r
0 كنووزَ آللأذآآنَ ..
0 ألفيةَ جديدةَ بأنفآسَ سـهممَ الحَ ـب
0 وقفات مع آيات؛؛؛
0 سجناء قيدهم الهوى
0 أصعب العاب السودان
0 تعلم اللغة الإنكليزية بدون دورات وبدون سفر
0 السجن مدى الحياة لأب قتل ابنته بعد أن حملت منه


 
رد مع اقتباس مشاركة محذوفة
إضافة رد

مواضيع مشابهه في منتدى الجرائم والحوادث



الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:59 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
إذهب الى الأعلى   تصميم
فتح في صفحة مستقلة